بزرگنمایی:

تبسم مهر - رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به ارائه خدمات به زائران نوروزی عتبات گفت: ظرفیت‌ها و امکانات در سطح خوبی است، اما نحوه خدمات دهی و ارتقا آنها، نیازمند تحولی جدی است.

به گزارش خبرگزاری مهر ، علی رضا رشیدیان رییس سازمان حج و زیارت که هفته گذشته برای بازدید از اقدامات سازمان متبوعش و برنامه ریزی برای تسهیل سفر زایران به همراه جمعی از مدیران سازمان به عراق سفر کرده بود در صفحه مجازی مطلبی را خصوص این سفر منتشر کرد. متن این یادداشت به شرح ذیل است:
سرزمینی که اعتاب مقدس می‌نامندش و به وجود مطهر ائمه (ع) معطر است آرزویی است که هر ساله میلیون‌ها ایرانی را راهی سفری معنوی می‌کند سفری که سالهای سال تبدیل به یکی از آمال این ملت شده بود و امروز مشتاقان آن بسیار گسترده اند.
طی هفته گذشته برای ارزیابی ازظرفیت‌ها و امکانات سازمان وحوزه نمایندگی ولی فقیه در حج و زیارت، معرفی مسئول جدید دفتر نمایندگی سازمان در عراق، بررسی میزان آمادگی‌های سفرهای نوروزی عتبات و سایربخش‌های دست اندرکار و نحوه خدمات دهی به زائران و برنامه ریزی در این حوزه، سفری به شهرهای نجف اشرف، کربلای معلی، کاظمین و سامرا داشتیم.
برنامه ای که با رویکرد آمادگی بیشتر برای سفرهای نوروزی زائران ایرانی به عتبات کلید خورد، سفری که مشتاقان بسیاری دارد که می‌خواهند سال خود را به وجود مطهر ائمه متبرک سازند و تلاش ما هم اجرایی کردن بسته‌های زیارتی متنوع و متناسب با گروه‌های مختلف برای تسهیل این سفر معنوی است.
آنچه در این ارزیابی‌ها حاصل شد آنکه ظرفیت‌ها و امکانات در سطح خوبی بود اما نحوه خدمات دهی و ارتقا آنها، نیازمند تحولی جدی است تحولی که امکان و زمینه زیارت و سفر به عتبات را برای گروه‌های مختلف با سلایق و نیازمندی‌های و نیز محدودیت‌ها و شرایط شان فراهم کند.
بدین منظور از چندی قبل سازمان حج و زیارت بررسی شرایط و برنامه ریزی برای استفاده از ظرفیت کارگزاری‌های بخش خصوصی و غیر دولتی با توجه به توان و منابع شان بویژه در استان‌ها در کنار شمسا به منظور ساماندهی سفرهای عتبات انجام داد و در این راستا بسته هایی طراحی شد که زمینه زیارتی معنوی توام با حفظ کرامت ،عزت ، امنیت و آرامش را برای زائران عتبات فراهم کند.
از این رو عمده دیدارها و بازدیدهای این سفر متمرکز بر حوزه‌های خدمات دهنده اعم از سازمان حج و زیارت و حوزه نمایندگی ولی فقیه، شرکت‌های تابعه، ستاد بازسازی عتبات عالیات و نیز شرکت‌های عراقی بود. ضمن آنکه دغدغه جدی گران شدن ویزا از سوی عراق هم مساله ای بود که اعتراض خود را از طریق سفیر و مسئولان وزارت سیاحه عراق اعلام و خواستار تعدیل این نرخ‌ها شدیم در عین آنکه لغو روادید از مدتها قبل از جمله پیشنهادهای جمهوری اسلامی به طرف عراقی بود که امید است به نتیجه مطلوبی بیانجامد.